شروط الخدمة

سمارتيفاي AI منصة مساعدة تعليمية تقدم دروسًا متوافقة مع المنهج، وتدريبًا، ومعلمًا ذكيًا، ومتابعة للتقدم. سمارتيفاي AI أداة مساعدة في التعلم — ولا تحل محل المعلمين أو المدارس أو الجهات التعليمية الرسمية، وليست جهة رسمية للمناهج أو الامتحانات.

لا يضمن استخدام سمارتيفاي AI الحصول على درجة أو نتيجة امتحان معينة أو أي نتيجة تعليمية أخرى. تعتمد نتائج الدراسة على عوامل عديدة خارجة عن سيطرتنا، منها الجهد الفردي والتقييم المدرسي الرسمي.

الشروحات والإجابات والتلميحات والصوت التي ينتجها المعلم الذكي تُولَّد تلقائيًا وقد تكون أحيانًا غير مكتملة أو تحتوي على أخطاء. لا تعتبر مخرجات الذكاء الاصطناعي مرجعًا مضمون الصحة دائمًا — تحقق من المعلومات المهمة، خاصة قبل امتحان أو واجب، مع معلم أو مصدر دراسي رسمي.

تستخدم سمارتيفاي AI هياكل المناهج والموضوعات والأهداف التعليمية كخريطة لما يجب تدريسه. أما الشروحات والأمثلة والتمارين والاختبارات والتلميحات وردود المعلم الذكي نفسها فهي محتوى مُولَّد، وليست نسخًا من الكتب الدراسية الرسمية. سمارتيفاي AI ليست منصة رسمية تابعة لوزارة التربية والتعليم، وليست معتمدة من أي وزارة أو جهة امتحانات، ولا تدّعي أي ترخيص رسمي لكتاب دراسي أو شراكة مع أي منهج.

أنت مسؤول عن دقة المعلومات الموجودة في حسابك وعن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك. إذا تم إنشاء الحساب أو استخدامه من قِبل أو لصالح طالب تحت إشراف أحد الوالدين أو ولي الأمر، فإن ذلك الوالد أو ولي الأمر يتحمل مسؤولية الحساب واستخدامه.

توافق على عدم إساءة استخدام المنصة — بما في ذلك محاولة تجاوز ضوابط الوصول أو التحقق من الدفع، أو إرسال معلومات دفع مزيفة أو احتيالية، أو إساءة استخدام المعلم الذكي لأغراض غير متعلقة بالتعلم، أو التأثير على التشغيل الطبيعي للخدمة. يجوز لنا التحقيق في أي إساءة استخدام مشتبه بها.

يتم احتساب خطط الاشتراك حسب المنهج والمواد المختارة، كما تظهر عند الدفع. تدعم سمارتيفاي AI حاليًا دفع الاشتراك فقط عبر التحويل اليدوي بواسطة إنستاباي: تقوم بتحويل المبلغ ثم إرسال إيصال للمراجعة.

إرسال رمز مرجع الدفع أو الإيصال لا يُفعّل اشتراكك أو وصولك تلقائيًا. يُمنح الوصول فقط بعد مراجعة يدوية وتأكيد من أحد المشرفين للإرسال. إذا تعذر التحقق من الإرسال أو تم رفضه، فلن يتم تفعيل أي اشتراك أو صلاحية، وعليك مراجعة تفاصيل الدفع أو استخدام خيار إعادة الإرسال الموضح في التطبيق.

لا تُشغّل سمارتيفاي AI حاليًا نظام استرداد تلقائي. تتم مراجعة طلبات الاسترداد حالة بحالة وفقًا لظروف عملية الشراء؛ وتقديم الطلب لا يضمن صدور استرداد. يمكنك إلغاء اشتراك نشط في أي وقت من صفحة الفواتير الخاصة بك؛ ويوقف الإلغاء التجديد المستقبلي لكنه لا يشكل بحد ذاته استردادًا للمبالغ المدفوعة بالفعل.

سمارتيفاي AI ومحتوى الدروس الأصلي والبرمجيات والعلامة التجارية مملوكة لسمارتيفاي AI أو للجهات المرخِّصة لها. تظل مسؤولًا عن أي مواد ترفعها، بما في ذلك صور إيصالات إنستاباي — لا ترفع إيصالًا أو مستندًا يخص شخصًا آخر دون إذنه.

نسعى للحفاظ على توفر سمارتيفاي AI، إلا أن الخدمة قد تنقطع بسبب الصيانة أو مشكلات تقنية أو ظروف خارجة عن إرادتنا، وقد تتغير الميزات الموصوفة بأنها مخطط لها أو قيد التطوير قبل إطلاقها.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُقدَّم سمارتيفاي AI "كما هي" و"كما هي متاحة"، ولا تتحمل سمارتيفاي AI مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدامك للمنصة، بما في ذلك الاعتماد على محتوى مُولَّد بالذكاء الاصطناعي أو انقطاعات الخدمة.

يجوز لنا إيقاف أو إنهاء الوصول إلى حساب يخالف هذه الشروط، أو يسيء استخدام المعلم الذكي أو نظام الدفع، أو يُرسل معلومات دفع احتيالية.

يجوز لنا تحديث شروط الخدمة هذه أو تغيير أو إضافة أو إزالة ميزات مع تطور سمارتيفاي AI. سنقوم بتحديث التاريخ أعلاه عند تغيير الشروط، واستمرارك في استخدام المنصة بعد أي تحديث يعني موافقتك على الشروط المُعدَّلة.

للاستفسار عن هذه الشروط، تواصل مع دعم سمارتيفاي AI من داخل التطبيق. سيتم نشر بريد إلكتروني مخصص للدعم مع تطور المنصة.